A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) já realizou mais de 65 mil visitas de atualização cadastral em Mossoró, Parnamirim, Assu e Macaíba. A ação, em andamento há pouco mais de três meses, é executada pela empresa Tecqua.

Durante as visitas, são conferidos dados do titular da conta, como nome, CPF e RG, além de informações sobre o imóvel, ligações de água e hidrômetros. Na maioria dos casos, não é necessário acesso ao interior das residências.

Também é verificado o uso dos imóveis. Quando um imóvel registrado como residencial possui atividade comercial, a categoria é corrigida para garantir adequação ao cadastro.

A Caern reforça que os cadastradores estão identificados com fardamento, crachá e veículos oficiais. Em caso de dúvida, o cliente pode confirmar informações pelo teleatendimento 115.

Segundo a companhia, a atualização cadastral contribui para reduzir perdas, combater fraudes e melhorar a eficiência do sistema de abastecimento, além de facilitar o acesso dos clientes aos canais digitais.